Marketing & Sales Innovation 2026 (Buch)

Buch

Einsatzmöglichkeiten von KI in Marketing und Vertrieb

FOM-Edition. Autoren: Mahmut Arica, Klaus Friedrich, Wolf-Dieter Hiemeyer, Marcus Stumpf. Titel: Marketing & Sales Innovation 2025.

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Herausgeber:: Mahmut Arica, Klaus Friedrich, Wolf-Dieter Hiemeyer, Marcus Stumpf
Verlag:: Springer-Verlag GmbH, 02/2026
Einband:: Kartoniert / Broschiert
Sprache:: Deutsch
ISBN-13:: 9783658495367
Artikelnummer:: 12396424
Umfang:: 264 Seiten
Sonstiges:: XIII, 264 S. 65 Abbildungen
Erscheinungstermin:: 1.2.2026
Serie:: FOM-Edition

Klappentext

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst zu einem festen Bestandteil in Marketing und Vertrieb geworden. KI-basierte Lösungen wie personalisierte Empfehlungssysteme, automatisierte Kundeninteraktionen und prädiktive Analysen definieren die Landschaft von Marketing und Vertrieb neu. Dieses Buch geht zentralen Fragen auf den Grund: Wie beeinflusst KI das Konsumentenverhalten? Welche Auswirkungen hat sie auf die Effektivität von Marketingstrategien und Vertriebsprozessen? Und vor allem, wie können Unternehmen KI nutzen, um eine harmonische Symbiose von Mensch und Technologie zu schaffen und den Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis über sämtliche Interaktionspunkte zu bieten? Das Thema wird sowohl aus der Kunden- als auch aus der Vertriebs- bzw. Marketingperspektive beleuchtet.

Biografie (Klaus Friedrich)

Klaus Friedrich ist Professor für Sozialgeographie und Geschäftsführender Direktor des Instituts für Geographie an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Seine Arbeitsschwerpunkte sind die sozialräumliche Differenzierung und der siedlungsstrukturelle Wandel in Ostdeutschland, urbane und suburbane Umbrüche in moderenen Gesellschaften sowie geographische Alternsforschung. regionale Schwerpunkte sind Ostdeutschland, das mediterrane Europa und die USA.

Biografie (Marcus Stumpf)

Dr. Marcus Stumpf ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel sowie Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.