Harvard Business Review: Dealing with Difficult People (HBR Emotional Intelligence Series), Kartoniert / Broschiert

Harvard Business Review

Dealing with Difficult People (HBR Emotional Intelligence Series)

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Verlag:: Harvard Business Review Press, 05/2018
Einband:: Kartoniert / Broschiert
Sprache:: Englisch
ISBN-13:: 9781633696082
Artikelnummer:: 8753319
Umfang:: 160 Seiten
Gewicht:: 165 g
Maße:: 177 x 126 mm
Stärke:: 15 mm
Erscheinungstermin:: 8.5.2018
Hinweis: Achtung: Artikel ist nicht in deutscher Sprache!

Klappentext

At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions. How do you stay calm in a tough conversation? How do you get past passive aggressive comments? And how do you know if you're difficult to work with? This book explains the research behind our emotional response to awful colleagues--and how to build the empathy and resilience to make those relationships more productive.--

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