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Joseph Martin Kickel
Agiles IT-Service Management

In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden digitalen Welt sind Flexibilität und Reaktionsfähigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren für IT-Abteilungen. Agiles IT-Service Management bietet I…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

Buch

EUR 39,99*

Joseph Martin Kickel
Agiles IT-Service Management

In der heutigen schnelllebigen und sich ständig verändernden digitalen Welt sind Flexibilität und Reaktionsfähigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren für IT-Abteilungen. Agiles IT-Service Management bietet I…

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EUR 29,99*

Robert Scholderer
Design und Management von IT-Services

Handbuch für den qualitätsgesicherten Aufbau des IT-Servicemanagements im Unternehmen Unterstützung für IT-Unternehmen, die sich serviceorientiert und marktfähig aufstellen oder weiterentwickeln wollen …

lieferbar ab 28.2.2025.

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EUR 59,90*

Scott Winston
Kanban im Service Management

Are you overwhelmed by clutter? Do you find it challenging to let go of possessions that no longer serve you? In "Breaking the Clutter Cycle," Cynthia Spencer provides a compassionate and comprehensive gu…

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EUR 49,99*

Scott Winston
Kanban im Service Management

Are you overwhelmed by clutter? Do you find it challenging to let go of possessions that no longer serve you? In "Breaking the Clutter Cycle," Cynthia Spencer provides a compassionate and comprehensive gu…

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Au¿ra Dauk¿ait¿
Agiles Problemmanagement: Effizienzsteigerung im IT-Service

In einer zunehmend dynamischen IT-Landschaft wird die Fähigkeit, Probleme schnell und flexibel zu lösen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Buch zeigt Aüra Dauk ait , wie die Integration von…

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Au¿ra Dauk¿ait¿
Agiles Problemmanagement: Effizienzsteigerung im IT-Service

In einer zunehmend dynamischen IT-Landschaft wird die Fähigkeit, Probleme schnell und flexibel zu lösen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. In diesem Buch zeigt Aüra Dauk ait , wie die Integration von…

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George F. Hastings
Business Continuity nach ITIL

In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

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George F. Hastings
Business Continuity nach ITIL

In einer digital vernetzten Welt sind Ausfallzeiten und IT-Störungen nicht nur ärgerlich, sondern können den gesamten Geschäftsbetrieb gefährden. Wie können Unternehmen ihre IT-Services so gestalten, dass…

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Richard Tang
Agile Incident Management: Schnelle Lösungen für kritische Störungen

In der modernen IT-Landschaft sind Störungen unvermeidlich doch wie können sie schnell und effizient behoben werden, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen? Agile Incident Management zeigt Ihnen, wie agile…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

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Richard Tang
Agile Incident Management: Schnelle Lösungen für kritische Störungen

In der modernen IT-Landschaft sind Störungen unvermeidlich doch wie können sie schnell und effizient behoben werden, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen? Agile Incident Management zeigt Ihnen, wie agile…

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EUR 29,99*

Anna Selent
Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen

Dieses Buch befasst sich mit dem B2B-Softwarekauf, den relevanten Buyer Personas, den kaufbezogenen digitalen Interaktionen und deren Knotenpunkten ( Hubs ). Die Autorin präsentiert eigene Forschungserken…

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EUR 37,99*

Gerhard Köhler, Werner Roth, Achim Schmidtmann
Adaptive IT-Service-Ausschreibung

Ausschreibungen für IT Managed Services haben sich weiterentwickelt, aber Bereiche, die entscheidend für den Geschäftswert der Kunden sind, wurden bisher kaum verbessert. Wenn die Zusammenarbeit zwischen …

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EUR 44,99*

Angelo Kumar,
Kompetenzen für die digitalisierte Verwaltung

Welche Kompetenzen benötigt der deutsche Öffentliche Dienst, um den Herausforderungen der digitalen Transformation angemessen - und nach Möglichkeit sogar proaktiv - begegnen zu können? Dieser Fragestellu…

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EUR 16,90*

Transformation in Global Outsourcing

Technology, Work and Globalization

With businesses facing rapid change in technologies and digital business models, decision makers need to keep apace with the latest thought leadership in order to deliver value to stakeholders. This edite…

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EUR 88,75*

Rigoberto Zuniga
ITIL und Alternativen im Überblick

In einer zunehmend dynamischen und technologiegesteuerten Welt sind IT-Services das Rückgrat moderner Unternehmen. Doch welches Framework eignet sich am besten, um diese Services effizient und zuverlässig…

lieferbar innerhalb 2-3 Wochen

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EUR 49,99*

Rigoberto Zuniga
ITIL und Alternativen im Überblick

In einer zunehmend dynamischen und technologiegesteuerten Welt sind IT-Services das Rückgrat moderner Unternehmen. Doch welches Framework eignet sich am besten, um diese Services effizient und zuverlässig…

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EUR 29,99*

Handbuch IT-System- und Plattformmanagement

- Lernen Sie die Methoden, Tools und Instrumente für ein erfolgreiches IT-System- und Plattformmanagement kennen - Aktuelles Wissen und Praxis-Tipps, die Sie in Ihren Tätigkeitsbereichen umsetzen können -…

lieferbar ab 14.2.2025.

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