Jun Yang: Sales and Service Digital Transformation, Kartoniert / Broschiert
Sales and Service Digital Transformation
- The Arrival of CRM3.0 Era
(soweit verfügbar beim Lieferanten)
- Verlag:
- Springer, 06/2026
- Einband:
- Kartoniert / Broschiert
- Sprache:
- Englisch
- ISBN-13:
- 9789819659630
- Artikelnummer:
- 12881376
- Umfang:
- 280 Seiten
- Gewicht:
- 429 g
- Maße:
- 235 x 155 mm
- Stärke:
- 16 mm
- Erscheinungstermin:
- 26.6.2026
- Hinweis
-
Achtung: Artikel ist nicht in deutscher Sprache!
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Klappentext
This book provides a systematic and comprehensive introduction to CRM3.0 in the digital era, which includes innovation in sales and service theoretical systems, in digital tools and products, in value evaluation systems, and in support systems, combined with cases of enterprises. It elaborates on sales in the digital era from different perspectives such as theoretical systems, business models, value output, and digital tools, as well as how to serve digital innovation and transformation.
This book involves lots of charts, combined with cases of industry innovation and transformation of typical enterprises, to provide reference and inspiration for managers and practitioners in business especially who are in demand of digital transformation for enterprises, as well as the readers in business schools.
Biografie
Jun Yang, geboren 1975 in China, aufgewachsen in Wien, Ausbildung in Amsterdam und Peking, lebt heute in Wien. Seit 1997 Einzelausstellungen in Österreich, Deutschland und der Schweiz sowie Gruppenausstellungen in Europa und Japan.
