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    CustomerAnalysis – alle Bücher

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    Nils Fränzel
    Customer Experience in the Context of Omnichannel Retailing

    The research focus of Nils Fränzel is on customer behaviour in omnichannel retailing. He focuses on the multidimensionality of customer experience and the reciprocal interactions between different dimensi…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
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    Mi Meurer
    Social Robot Experience

    Service-Roboter halten zunehmend Einzug in die Lebenswelt der Konsumenten und unterstützen diese bei ihren Alltagstätigkeiten. Dadurch verändern sie auch die sog. Customer Experience (CE) der Konsumenten.…

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    Milena Hake
    Shopping in Virtual Stores

    How can immersive virtual environments reshape the way Generation Z shops?Discover how virtual stores in the metaverse could revolutionize shopping for Gen Z. This study investigates the customer experien…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
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    Anja de Lorenzo-Buratta
    Die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz

    In diesem Buch werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Customer Journey im Kongress- und Veranstaltungssektor der Schweiz untersucht. Anja De Lorenzo-Buratta analysiert, wie sich Kundenerwartu…

    lieferbar innerhalb 2-3 Wochen
    Buch
    Aktueller Preis: EUR 84,99
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