Mike Kretzschmar: Zentrale Klinikkoordination: Vom Bettenchaos zum Smart Hospital, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Krankenhäuser stehen unter massivem Druck: Fachkräftemangel, Bettenknappheit, Krankenhausreform, KHZG, Leistungsgruppenlogik und steigende Qualitätsanforderungen treffen auf volle Notaufnahmen, volatile OP-Programme und permanente Improvisation im Belegungsmanagement. Dieses Buch zeigt, wie eine professionell aufgestellte Zentrale Klinikkoordination (ZKK) aus reaktiver Mangelverwaltung eine vorausschauende, datenbasierte Kliniksteuerung macht.

Ausgehend vom aktuellen gesundheitspolitischen Rahmen beschreibt der Band die ZKK als "digitales Nervenzentrum" des Krankenhauses: eine Einheit, in der Informationen aus Notaufnahme, OP, Intensiv- und Normalstation, Reinigung, Transport, IT und Personalplanung zusammenfließen, um Patientenwege, Ressourcen und Finanzergebnis integriert zu steuern. Dabei geht es nicht nur um Struktur, sondern auch um Entlastung - für Pflegekräfte, Ärzt: innen und Management.

Die Leser: innen erhalten einen vollständigen Werkzeugkasten: strategische Grundlagen und Vision, Organisationsmodelle (von der Stabsstelle über die Linienabteilung bis zum operativen Leitstand / Command Center), Rollen- und Kompetenzprofile für Koordinator: innen und Case Manager: innen, ein Phasenmodell von der Prozessanalyse bis zum Go-Live, Change- und Risikomanagement, Kommunikationskonzepte sowie konkrete Prozessbeschreibungen für Patientenpfade, OP- und Funktionsplanung, Entlass- und Überleitmanagement, Bettenmanagement 4.0 und Krisensteuerung. Ergänzt wird dies durch ein IT-Framework (KIS-Anforderungen, Interoperabilität, Echtzeit-Dashboards, KI-gestützte Prognosen, Datenschutz) und ein KPI-Set zur Erfolgsmessung der ZKK.

Zahlreiche Praxisbeispiele, Visualisierungen und Checklisten am Buchende unterstützen Führungskräfte und Projektteams dabei, den Reifegrad der eigenen Einrichtung einzuschätzen und konkrete nächste Schritte zu planen - von der ersten Idee bis zur skalierbaren Verbundlösung und dem Virtual Command Center.

Für alle, die ihr Krankenhaus nicht länger von Zufall, spontanen Telefonketten und "Bettenjagd" steuern lassen wollen, sondern eine Zentrale Klinikkoordination als Herzstück eines Smart Hospital etablieren möchten.