Michael H. Donath: Konfliktbaustelle, Kartoniert / Broschiert

Klappentext

Kommunikation ist überall - in Gesprächen, in Diskussionen, im Job, in der Familie und manchmal auch da, wo es knirscht: In Konflikten. Genau darum geht es hier auf der Konfliktbaustelle. Denn Streit, Missverständnisse oder schwierige Gespräche sind keine Sackgassen, sondern Baustellen, auf denen Verständigung, Lösungen und neue Wege entstehen können. Wie entstehen Konflikte - und wie lösen wir sie? Welche Kommunikationsstrategien helfen wirklich? Warum hören wir oft nicht das, was gesagt wurde? Wie verwandeln wir hitzige Diskussionen in konstruktiven Austausch? Hier findest du Impulse, Gedanken, Tipps und vielleicht auch ein paar Aha-Momente, die dich in deiner Kommunikation stärken. Egal, ob du Streit klären, besser verhandeln oder einfach bewusster mit Worten umgehen möchtest - willkommen auf der Baustelle, wo aus Konflikten Chancen werden! Sei ein Kommunikationsheld und mach mit!