Jakob Friedrich: Kundenberaterin, Kartoniert / Broschiert
Kundenberaterin
Buch
- Sagt "Verstehe ich total!" und denkt "Schon wieder du?"
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Aktueller Preis: EUR 9,99
- Verlag:
- FlipFlop, 08/2025
- Einband:
- Kartoniert / Broschiert
- Sprache:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783759182029
- Artikelnummer:
- 12390652
- Umfang:
- 106 Seiten
- Gewicht:
- 154 g
- Maße:
- 170 x 170 mm
- Stärke:
- 7 mm
- Erscheinungstermin:
- 4.8.2025
Klappentext
Schon mal gefragt, was wirklich hinter dem Dauerlächeln am Telefon steckt? "Kundenberaterin: Sagt 'Verstehe ich total!' und denkt 'Schon wieder du?'" nimmt mit 50 pointierten Definitionen den Alltag am Service-Schreibtisch humorvoll auseinander - von der Warteschleife bis zur Feierabendgrenze, vom Script-Ordner bis zur Beschwerde-Eskalation.
Mit viel Herz und einer ordentlichen Portion Selbstironie wirft dieses Buch einen liebevollen Blick auf die kleinen Dramen, absurden Routinen und skurrilen Momente, die den Job als Kundenberaterin so einzigartig machen. Perfekt für alle, die wissen, dass ein Lächeln am Telefon manchmal mehr sagt als tausend Worte - und dass hinter jedem "Ich verstehe Sie total!" eine kleine Geschichte steckt.
Anmerkungen:
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Jakob Friedrich
Kundenberaterin
Aktueller Preis: EUR 9,99
