Klappentext

Das Schulbuch für die Ausbildung von Personaldienstleistungskaufleuten

umfasst die Lernfelder 9-12
befasst sich ausführlich mit den betrieblichen Aspekten des Berufes, z. B. Aufträge akquirieren durch Telefon, Personal führen und fördern, Kundenbesuche und Mailings sowie die Weiterverfolgung in der Angebotsbearbeitung
bringt die aktuelle volkswirtschaftliche Situation in Zusammenhang mit der Branche der Zeitarbeit
fachliche Kontextbezüge und praktische Hinweise in Form von Linklisten, Filmtiteln, Texten ermöglichen weitergehende Recherchen

Kapitelaufbau:

Einstiegssituation / Lernsituationen
passende Arbeitsaufträge
Erläuterungen und Definitionen mit anschaulichen Beispielen und prägnanten Merksätzen
übersichtliche Zusammenfassung
Aufgabensammlungen am Ende der Kapitel

Neuerungen und Aktualisierungen in der 5. Auflage 2024:

Small Talk beim Kundenbesuch
Social Selling bei Personaldienstleistungen
zunehmende Bedeutung des Cyber-Mobbings
Aktualisierung Angebotskalkulation Arbeitnehmerüberlassung auf Stand 2023 (Verrechnungssätze, Branchenzuschläge)
grundlegende Aktualisierung von Lernfeld 11 (Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung; konjunkturelle Rahmenbedingungen Corona, Inflation, Ukraine; internationaler Arbeitsmarkt)
grundsätzlich: rechtliche Rahmenbedingungen auf Stand 2023

Material inkl. Lösungen zum Schulbuch ist separat als Download und gedruckte Fassung erhältlich.