Klappentext

Von der wachsenden Notwendigkeit der Digitalisierung wird auch das Gemeindewesen nicht verschont. Die Digitalisierung von Verwaltungsstrukturen eröffnet den Gemeinden gänzlich neue Möglichkeiten, ihre Bürgerinnen und Bürger am kommunalen Alltag teilhaben zu lassen.

Doch wie funktioniert der digitale Wandel? Was muss eine Gemeinde konkret tun, um ihre etablierten Abläufe umzustrukturieren? Antworten auf diese Frage liefert der vorliegende Band, der Verantwortlichen im kommunalen Verwaltungsapparat anhand von Best-practice-Beispielen anschaulich aufzeigt, wie die digitale Transformation gelingen kann. Vom Digitalen Marketing über Gemeinde-Apps, Chatbots und New Work in der Verwaltung bis hin zur Digitalen Nachhaltigkeit liefert das Werk fundierte und erprobte Erkenntisse. Der Praxis-Leitfaden ist eine wertvolle Hilfestellung für mit der Materie Befasste und erleichtert den Einstieg in den Prozess der digitalen Umwandlung.

Dr. Daniel Alt ist Gründer und Geschäftsführer von IDA - Institut für Innovation und Digitalisierung. Als Dienstleister für Digitalisierung unterstützt IDA mittelständische Banken und Familienunternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie Städte und Kommunen.
Dr. André Haller ist Professor für Marketing, Kommunikationsmanagement und Digital Marketing an der FH Kufstein Tirol.
Markus Kaiser ist Professor für digitale Medien und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg sowie Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership.