Bernd Blase: Das Fehlertheater, Kartoniert / Broschiert
Das Fehlertheater
- Systeme, die rückfedern statt rechtfertigen. Von der Zahl zur Wahrheit: Ein Führungs-Playbook für Qualität in komplexen Zeiten
- Publisher:
- tredition, 10/2025
- Binding:
- Kartoniert / Broschiert
- Language:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783384717481
- Item number:
- 12489191
- Volume:
- 140 Pages
- Weight:
- 213 g
- Format:
- 210 x 148 mm
- Thickness:
- 11 mm
- Release date:
- 6.10.2025
Blurb
Ein Sachbuch über modernes Fehlermanagement: weg von der Null-Fehler-Religion hin zu sichtbaren, resilienten Systemen, in denen Menschen entscheiden, Technik entlastet und Organisationen wirklich lernen. Kurzbeschreibung : Das Buch zeigt, wie man Beinahe-Fehler und Drift sichtbar macht (Leading Signals wie Double-Hit-Heatmaps, Barcode-Overrides, Echo-Alarmrate), Entscheidungen mit Drei-Zimmer-Disziplin (Mode-Ursache-Folgen) strukturiert und mit der Maßnahmen-Leiter starke Systemänderungen vor Appellen priorisiert. Klassiker (Six Sigma, FMEA, Poka-Yoke) werden entdogmatisiert; Human-in-the-Loop-KI liefert Hinweise statt Urteile. Kommunikation (Closed Loop, "rote Box"), Just Culture und kleine, reversible Experimente bilden das Rückgrat - mit Beispielen aus Industrie und Klinik.
Was man konkret mitnimmt (5 Punkte):
Fehler früh erkennen statt spät zählen
System- statt Schuldlogik
Starke Maßnahmen vor Schulung / Appell
Reversible Experimente mit Budgets & Rollback
Governance: Eskalationswürde, klare Stop-Kriterien, Transparenz der Modelle
Notes:
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