Harald Ackerschott: Strategische Vertriebssteuerung, Kartoniert / Broschiert
Strategische Vertriebssteuerung
- Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung
(soweit verfügbar beim Lieferanten)
- Verlag:
- Gabler Verlag, 04/2012
- Einband:
- Kartoniert / Broschiert, Paperback
- Sprache:
- Deutsch
- ISBN-13:
- 9783322871664
- Artikelnummer:
- 3017103
- Umfang:
- 264 Seiten
- Sonstiges:
- 259 S.
- Nummer der Auflage:
- 12003
- Ausgabe:
- 3. Auflage 2001
- Copyright-Jahr:
- 2012
- Gewicht:
- 344 g
- Maße:
- 221 x 151 mm
- Stärke:
- 20 mm
- Erscheinungstermin:
- 5.4.2012
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Kurzbeschreibung
Planungssicherheit durch effiziente Vertriebssteuerung
Inhaltsangabe
Der Verkaufstrichter als Steuerungsinstrument
Die Klassifizierung von Kunden, Interessenten und Mittlern
Kundenprofil und Kundenbindung
Strategieformulierung und -umsetzung
Forecast und Vertriebsplanung
Die Gestaltung der Kundenbindung
Vertriebssteuerungsmodelle und CRM-Systeme
Wertorientiertes Kundenportfolio-Management
Klappentext
Wer seine Wettbewerbsposition sichern will, muss Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Kaufprozesse grundlegend analysieren. Hierfür bietet dieses Buch praxiserprobte Instrumente und Strategien.
Biografie
Harald Ackerschott, Jahrgang 1955, Diplommathematiker mit Zusatzstudium Organisationslehre, ist seit 1988 Geschäftsführer der Ackerschott Unternehmensberatung (Kierspe, München, Berlin, Zagreb), die sich auf die strategische Ausrichtung von Vertrieb, Marketing und Service spezialisiert hat. Als Vertriebsconsulter berät er namhafte Unternehmen im In- und Ausland, unterstützt sie aber auch in der Praxis. Er ist Autor des Gabler-Buches "Strategische Vertriebssteuerung".Anmerkungen:
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