Christian Belz: Spitzenleistungen im Key Account Management
Spitzenleistungen im Key Account Management
Buch
- Das St. Galler KAM-Konzept
- Vahlen, Franz, 04/2021
- Einband: Gebunden
- Sprache: Deutsch
- ISBN-13: 9783800665181
- Bestellnummer: 10382677
- Sonstiges: mit zahlreichen Abbildungen
- Nummer der Auflage: 21004
- Auflage: 4., vollständig überarbeitete Auflage
- Gewicht: 804 g
- Maße: 248 x 177 mm
- Stärke: 27 mm
- Erscheinungstermin: 15.4.2021
Klappentext
Vorteiledas professionelle Wissen für die Entwicklung und Umsetzung des Key-Account-Managements
mit zahlreichen Praxisbeispielen
Zum Werk
Großkunden spielen die entscheidende Rolle im Vertrieb jedes Unternehmens. Um den Wettbewerbsvorteil, den das Key Account Management bietet, nutzen zu können, müssen strategische Voraussetzungen von den Unternehmen geschaffen werden. Das St. Galler KAM-Konzept bietet einen Bezugsrahmen für die professionelle Entwicklung und Implementierung beruhend auf über 10 Jahren Forschungs- und Praxiswissen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, wie dem Fall Hilti AG, richtet es sich sowohl an Unerfahrene wie an Kenner des KAM, als auch an die Geschäftsleitung.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte in Management, Marketing und Vertrieb.
Biografie (Christian Belz)
Univ.-Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Marketing an der Universität St. Gallen und Direktor des Forschungsinstitutes für Absatz und Handel. Seine Forschungs- und Anwendungsgebiete sind Marktbearbeitung, insbesondere Verkauf und Direct Marketing, Leistungssysteme sowie Beziehungs- und Key Account Management.Biografie (Markus Müllner)
Markus Müllner ist Geschäftsführer der Marketing Auditorium St. Gallen AG, Lehrbeauftragter für Marketing und Management in St. Gallen und anderen Schweizer Hochschulen.Biografie (Dirk Zupancic)
Dr. Dirk Zupancic ist Dozent für Marketing an der Universität St. Gallen und Leiter des Kompetenzzentrums für Business-to-Business-Marketing. Er berät und trainiert Führungskräfte zu Vertriebs- und Marketingthemen.Anmerkungen:
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